Деталі проекту
Напишіть нам
Стадії угоди для Замовлень клієнтів Антона Кузьміна
Бренд "Антон Кузьмін" представляє мануфактуру, яка займається виготовлення чоловічого та жіночого взуття виключно з італійської та турецької шкіри. Взуття, яке має відмінну якість та надає статусності своєму власнику.
Крім продажу взуття власного виробництва, яке виготовляється під замовлення клієнт займається продажем брендового одягу від іноземних виробників.
Мета звернення до компанії ABConsulting
Основний бізнез-процес клієнта, який описує шлях від появи потреби покупця до її задоволення та отримання доходу від замовлення, може налічувати вд 4 до 11 різних стадій в залежності від різних умов (наприклад, продаж з наявності або необхідність виробництва, обсяг продукції та різновит продукції в замоленні, та інше). Менеджерові, який вдповідає за замовлення та керівництву важливо розуміти на якій стадії знаходиться кожне замовлення, та за необхідності оперативно втручатися у процес для його прискорення. Відстеження стадій по замовленю повинно було давати відповіді на наступні питання: "Чи надійшла предоплата від клієнта?", " Чи перейшло замовлення у виробництво?", " Чи було здійснено відвантаження клієну?" "Чи клієнт забрав замовлення з пошти?".
Результати
Додано можливість встановити стадію угоди для позиції з замовлення. Також для кожної позиції було реалізовано механізм формування індивідуального штрих-коду угоди. Необхідність приміняти штрих-код для товару, а не до замовлення в цілому можна поянити тим, що різні позиції можуть проходити різні стадії бізнес-процесу, наприклад, якщо клієнт замовляє взуття і одяг, то взуття у 90% випадків необхідно буде відшити, а одяг узяти з навності, або закупити у постачальника.
Також було створено окремий регістр відомостей, в якому зберігається інформація про штрих-код угоди, про замовлення та продукцію, які пов'язані з даним штрих-кодом - це дозволило створити контроль за дублюванням штрих-кодів .
Механізм руху товарів по стадіям передбачає зміну стадій угоди при сканувані штрих-коду угоди по товару в ряді створених під потреби клієнта обробок (обробки пов'язані з відображенням руху продукції у виробництві, з відвантаженням, переміщенням та поверненням від замовника). Також налаштовано процес автоматичного змінення стадій при надходжені предоплати від клієнта, аторезервувані, отримані або повернені товарів замовником на Новій пошті.
Даний звіт відображає всі стадії угоди, через які прошла кожна позиція із замовлення. У звіті можна побачити час переходу на кожную стадію та користувача, який ініціював такий перехід.
Підключення сервісу "Нова пошта" до конфігурації BAS КУП
Інтернет-продажі предбачають зійснення великої кількості відправлень поштою у різні куточки України. У своїй діяльності замовник у 95% випадків користується послугами службі доставки Нова пошта.
Мета звернення до компанії ABConsulting
Потреба клієнта автоматично формувати ТТН по Новій пошті з BAS КУП при створені документів Реалізація товарів та послуг та автоматичний друк наліпок з інформацією про ТТН.
Результати
В рамках даної задачі до конфігураціїї BAS КУП був підключенний модуль обміну з сервісом Нова пошта, налаштована інтеграція в розрізі организацій з кабінетами Нової пошти за допомогою ключів API. Здійснено завантаження довідників Нової пошти по кожній юридичній особі.
У документ Замовлення кліента було додано блок інформації, яка використовується при формуванні ТТН. До такої інформації належать дані про відправника, спосіб відправлення ("адреса-адреса", "відділення-відділення", "відділення-адреса"), та дані про отримувача (особа-отримувач, місто отримання, відділення Нової пошти). Всі дані заповнюються відразу на основі інформації з довідників Нової пошти, що дозволяю запобігти помилок у момент формування ТТН.
ТТН в кабнеті Нової пошти створюються та передаются в BAS при проведені комірником документів Реалізація товарі та послуг. Головною задачею комірника являється почерговий вибір реалізацій (серед переліку сформованих), по яким необхідно сформувати ТТН
В рамках даної задачі було створено регістр відомостей для підключення принтера в залележності від друкованої форми.